保养的前一天,我预约了离我家较近的上汽斯柯达4S店——北京君奥达4S店,需要注意首保一定要随车携带可以免除第一次保养费用的首保卡及购车发票与车辆行驶证。
表明来意后,我们被引领到了服务接待专区,服务顾问在这里接待了我们并开始检查车况,并询问了一些关于车辆的信息与日常用车中是否存在哪些问题。
接着为车辆座椅、方向盘套上保护套,避免在保养过程中座椅、内饰被弄脏。同时服务顾问开始登记车辆信息。
确认车况后就要确认保养项目了,服务顾问耐心的介绍本次保养的各个项目及价格,以及其他常规检测内容,并和我们逐项确认。根据车况及保养内容分别签署:车况检验单、保养内容确认单及保养施工委托单。
将车钥匙交于服务顾问后,我们来到客户休息室。窗明几净,温度适宜,车主可以在休息室通过保养提示屏看到车辆保养进度与责任人等信息,同时休息室还提供餐饮、上网等服务。
用户体验中心还提供真假配件的对比展示,帮助车主了解假冒伪劣配件带来的弊端的同时也告知了真伪配件辨别的方法,避免因为使用假冒劣质配件造成车辆损坏。
来到施工车间,不得不说这家4S店的施工车间环境非常不错,工位数量充足,采光、通风设备也非常完善,整洁程度也是值得肯定。
接待专员将车辆行驶进工位,交由专业的维修技师,技师首先对车辆进行常规外观检查。
保养开始后维修技师先为发动机舱周围装上磁吸保护贴,防止车身被工具或衣物上的拉链剐蹭。然后开始对发动机舱内各部位进行目测,检查车辆状况。
在更换机油前先拆掉了空气滤芯,用高压气枪简单清理,今年北京夏天空气还不错,清理后的滤芯还是比较干净的。空气滤芯建议每10000km/12个月更换,恶劣环境(如污染较严重地区)应适当缩短更换周期,保证参与燃烧空气足够洁净,以保护发动机。
将车辆举升,准备更换机油,并检查底盘、轮胎和刹车盘、片的磨损程度。
在放掉旧机油之前要先拆掉柯米克(参数|询价)发动机下护板,柯米克的发动机护板尺寸非常大,基本覆盖了整个发动机舱下方区域,这个尺寸的发动机护板在同级别中可以说是数一数二的了,基本实现360°无死角保护,降低了崩溅的石子与轻微托底对油底壳带来的损伤。
技师卸掉油底壳放油螺丝开始放掉旧机油,油底壳放油螺丝和密封垫在每次更换机油时都要一同更换,以保证密封性。当旧机油放的差不多的时候卸掉旧机油滤芯。
我们这次首保为小保养,就是我们常说的更换机油+机油机滤,柯米克采用原厂5W-40矿物机油5L+机油滤芯更换,算上工时费的价格为646元。由于是首保,此次保养免费。除此之外还提供更高级别机油供选择,具体费用与保养周期区别详见文末表格。
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